Comparativa

Lead Inbox vs. Wati

Wati es una plataforma de WhatsApp Business API con chatbots y difusiones, muy usada por tiendas en línea. Si buscas una alternativa para vender por WhatsApp en México, estas son las diferencias, con datos tomados de su página de precios.

Sin cobro por contacto

Cada plan de Wati trae un tope de Contactos Mensuales Activos (500 en Growth, sin poder comprar más). En Lead Inbox no hay tope de contactos: tu plan cuenta respuestas de la IA, y lo que escribe tu equipo no gasta créditos.

Precio de entrada más bajo

El plan Growth de Wati cuesta MX$1,049 al mes pagando mensual. Lead Inbox Base cuesta $699 MXN al mes con IVA incluido, con 3 usuarios y el bot con IA.

Tu número y tu app de siempre

Con Coexistencia conservas tu número y sigues usando la app de WhatsApp Business en tu celular. Además juntas Messenger e Instagram en la misma bandeja y tienes un CRM con embudo y oportunidades.

Planes lado a lado

PlanPrecioUsuariosContactosIA
Wati GrowthMX$1,049/mes mensual · MX$829/mes anual3500 activos/mes, sin extras1 agente de IA, 2,500 créditos
Wati ProMX$2,099/mes mensual · MX$1,689/mes anual51,000 activos/mes (+MX$370 por 250)2 agentes de IA, 10,000 créditos
Wati BusinessMX$5,299/mes mensual · MX$4,249/mes anual102,500 activos/mesAgentes ilimitados, 25,000 créditos
Lead Inbox Base$699 MXN/mes con IVA, mes a mes3Sin cobro por contactoBot con IA, 2,500 créditos/mes
Lead Inbox Pro$2,790 MXN/mes con IVA, mes a mes10Sin cobro por contactoBot con IA, 10,000 créditos/mes
Lead Inbox Escala$6,990 MXN/mes con IVA, mes a mesIlimitadosSin cobro por contactoBot con IA, 35,000 créditos/mes

Precios de Wati verificados en wati.io/es/pricing el 18 de octubre de 2026; pueden cambiar sin aviso, confírmalos en su sitio. En ambos casos, Meta cobra aparte sus tarifas por mensajes de plantilla.

Además, en todos los planes de Lead Inbox

  • Conservas tu número y sigues usando la app de WhatsApp Business en tu celular (Coexistencia).
  • WhatsApp, Messenger e Instagram en una sola bandeja, sobre la API oficial de Meta.
  • El bot entiende notas de voz, fotos, videos y PDFs, no solo texto.
  • CRM incluido: embudo, oportunidades con monto y conversaciones asignadas a tu equipo.
  • Pregúntale a Claude o ChatGPT cómo van tus conversaciones y tu embudo.
  • Sin contrato en el plan mensual y con onboarding personalizado sin costo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un Contacto Mensual Activo (MAC) en Wati?

Es cada contacto con el que hay una conversación de ida y vuelta en el mes. Cada plan de Wati incluye un tope (500 en Growth) y en Growth no se pueden comprar más. Lead Inbox no cobra por contacto: tu plan cuenta respuestas de la IA, y lo que escribe tu equipo no gasta créditos.

¿Cuánto cuesta Wati en México?

Según su página de precios, Growth cuesta MX$1,049 al mes pagando mensual (MX$829 al mes pagando el año), Pro MX$2,099 (MX$1,689 anual) y Business MX$5,299 (MX$4,249 anual). Lead Inbox empieza en $699 MXN al mes con IVA incluido.

¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business?

Con Lead Inbox sí: conectamos tu número con Coexistencia, así que conservas el número y sigues contestando desde la app de WhatsApp Business en tu celular mientras todo llega también a la bandeja.

¿Meta cobra aparte las plantillas?

Sí, en las dos plataformas. Meta cobra por los mensajes de plantilla (marketing, utilidad, autenticación) según el país. En Lead Inbox, Meta se los cobra directamente a tu negocio.