Lead Inbox para empresas de software
Una API para que tu CRM o ERP vea y responda las conversaciones de WhatsApp de cada uno de tus clientes, sin que sus vendedores dejen la app del celular.
{
"type": "message.sent",
"inbox_id": "inb_7Hq2",
"data": {
"source": "app",
"contact": {
"phone": "+5215512345678",
"external_id": "cliente_8812"
},
"text": "Te mando la propuesta en un rato."
}
}El problema
Las conversaciones viven en el celular de cada vendedor, no en tu sistema.
Nadie ve qué se prometió, a quién no se le contestó ni cuánto se tardó.
Si el vendedor se va, el historial con el cliente se va con él.
Coexistencia
Su número sigue en WhatsApp Business en el celular y, al mismo tiempo, en tu sistema. Lo que manda desde el teléfono también te llega, y su historial se importa al conectar.
Qué puede hacer tu sistema
Tu cliente conecta su WhatsApp desde tu pantalla, con el registro oficial de Meta.
Cada mensaje enviado o recibido llega a tu sistema por webhook, ligado a tu propio id de cliente.
Texto, archivos y plantillas aprobadas, registrando qué usuario tuyo lo mandó.
Contactos, empresas, oportunidades y etapas, en los dos sentidos.
Envíos con plantillas aprobadas: pausar, cancelar y ver quién respondió.
El nuestro atiende y califica a los contactos nuevos. O conecta tu propio modelo.
Messenger e Instagram Direct: próximamente.
Cómo se integra
1
Tu sistema crea su inbox por la API y recibe un enlace de conexión.
2
Tu cliente abre el enlace y autoriza su WhatsApp con Meta, sin dejar su app.
3
Mensajes, entregas y leads calificados llegan a tu servidor por webhook firmado.
4
Tu interfaz manda mensajes, mueve oportunidades y lanza campañas.
Referencia completa (OpenAPI) y sandbox de pruebas. Prueba mensajes, webhooks y campañas antes de conectar a tu primer cliente.
Oficial y seguro
API oficial de WhatsApp Business. Nada de WhatsApp Web, que arriesga el bloqueo del número.
El número y su cuenta de WhatsApp Business quedan a su nombre.
Cada llave solo ve tus negocios, y cada webhook viaja firmado con HMAC.
Precios
Meta les cobra los mensajes directo a tus clientes, sin margen nuestro. A ti te cobramos por número y, si lo usas, por el asistente con IA. Tú decides cuánto les cobras.
Partner
$4,990al mes
Hasta 10 números conectados, 10 GB de archivos por número
Número adicional
$390al mes
Por cada número después del décimo
Asistente con IA
$0.30por respuesta
Opcional. O trae tu propio LLM, sin costo
Volumen
A la medida
Más de 100 números
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Factura mensual. Ofrecemos sandbox y un piloto con tus primeros clientes.
¿Quieres usar Lead Inbox en tu propio negocio? Ver planes →
Preguntas frecuentes
No. Con Coexistencia, el número sigue en la app del celular y al mismo tiempo en tu sistema. Lo que mandan desde el teléfono también te llega, y su historial se importa al conectar.
Sí. El asistente de Lead Inbox viene apagado. Si prefieres el tuyo, recibes cada mensaje por webhook, lo respondes con tu modelo y lo mandas por la API, sin costo de IA de nuestro lado.
Meta se los cobra directo a cada negocio, con la tarjeta que registra en su cuenta de WhatsApp Business, según su tarifa oficial. Lead Inbox no le agrega margen.
Sí. Te asignamos un inbox de pruebas con un número de WhatsApp de Meta y registramos tus celulares de prueba. Sirve para mensajes, webhooks, contactos, oportunidades y campañas; el alta de números se prueba en el piloto.
Messenger e Instagram ya están en la API y los abrimos a tus clientes en cuanto Meta apruebe el acceso. Los grupos de WhatsApp no funcionan con números en Coexistencia, así que hoy no los ofrecemos.
Mensual, en pesos, con CFDI de Nube Cero Uno y pago por transferencia. Tú decides cuánto le cobras a tus clientes.
Siguiente paso
Revisamos tu caso, elegimos a los clientes del piloto y te damos acceso al sandbox.