Comparativa
Kommo es un CRM conversacional muy completo, pensado para equipos de ventas que pagan por usuario. Si eres una pyme en México que vende por WhatsApp, estas son las diferencias que más pesan, con datos tomados de su página de precios.
En Kommo cada usuario paga su licencia (desde $20 USD al mes contratando 6 meses). En Lead Inbox pagas por número de WhatsApp: el plan Base incluye 3 usuarios por $699 MXN al mes.
Kommo pide un mínimo de 6 meses y factura solo en dólares. Lead Inbox se paga cada mes en pesos, con IVA incluido, sin contrato.
En Kommo los agentes de IA empiezan en el plan Avanzado y sus créditos de IA se reinician cada mes sin acumularse. En Lead Inbox el bot que contesta y califica viene en todos los planes, y los paquetes de créditos que compras nunca vencen.
| Plan | Precio | Usuarios | IA | Créditos de IA |
|---|---|---|---|---|
| Kommo Básico | $20 USD por usuario/mes (6 meses) · $16.67 (1 año) | Por usuario | IA de apoyo, sin agentes | 750 por usuario/mes |
| Kommo Avanzado | $30 USD por usuario/mes (6 meses) · $25 (1 año) | Por usuario | Hasta 3 agentes de IA | 1,250 por usuario/mes |
| Kommo Pro | $45 USD por usuario/mes (6 meses) · $37.50 (1 año) | Por usuario | Hasta 50 agentes de IA | 2,250 por usuario/mes |
| Lead Inbox Base | $699 MXN/mes con IVA, mes a mes | 3 | Bot con IA incluido | 2,500 por número/mes |
| Lead Inbox Pro | $2,790 MXN/mes con IVA, mes a mes | 10 | Bot con IA incluido | 10,000 por número/mes |
| Lead Inbox Escala | $6,990 MXN/mes con IVA, mes a mes | Ilimitados | Bot con IA incluido | 35,000 por número/mes |
Precios de Kommo verificados en kommo.com/es/precios el 18 de octubre de 2026; pueden cambiar sin aviso, confírmalos en su sitio. Kommo factura en dólares (USD) y Lead Inbox en pesos (MXN); no convertimos a un tipo de cambio para no dar una cifra que se vuelva falsa. En ambos casos, Meta cobra aparte sus tarifas por mensajes de plantilla.
Sí. Kommo cobra cada plan por usuario al mes, y todos los usuarios de la cuenta deben tener el mismo plan. Lead Inbox cobra por número de WhatsApp conectado: el plan Base ya incluye 3 usuarios del equipo.
Según su página de precios, no: el periodo mínimo de suscripción es de 6 meses y facturan solo en dólares. Lead Inbox se paga mes a mes en pesos mexicanos, con IVA incluido, y cancelas cuando quieras.
El plan Básico de Kommo trae funciones de IA de apoyo (respuestas sugeridas, resúmenes); los agentes de IA empiezan en el plan Avanzado. En Lead Inbox el bot con IA que contesta y califica viene en todos los planes.
Sí. Lead Inbox es Tech Provider de Meta y corre sobre la API oficial en todos los planes, con Coexistencia: conservas tu número y sigues usando la app de WhatsApp Business en tu celular.
O revisa todos nuestros planes.